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Individuelle Beratung
Als Berater in der Schlafzimmerabteilung habe ich tagtäglich mit Kunden Kontakt, die eine für sich geeignete Matratze für Seitenschläfer suchen. Das Beratungsgespräch baue ich so auf, indem ich folgende Fragen vorab abkläre:
• Welche Größe benötigen Sie?
• Haben Sie eine Allergie (Hausstauballergie)
• Schwitzen Sie nachts viel?
• Welche Temperatur haben Sie im Schlafzimmer/ welches Temperaturempfinden haben Sie?
• Welches Liegegefühl bevorzugen Sie (Fest, mittel, weich)
• Was ist ihre bevorzugte Schlafposition?